ZOZOTOWNの返品・キャンセルは7日以内ならどんな理由でもできそう!

ゾゾタウンで購入した商品がイメージと違ったので返品できるか試してみました。

結果、送料はかかりますが面倒なく返品できましたよ!

ZOZOTOWNの返品方法

まずは「注文履歴・発送状況」にログインします。

返品する商品の「注文内容の詳細」を開いて「返品」を押して進みます。

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返品する商品のラジオボタンを選択して返品理由「不良品だった・ご注文内容と異なる商品が届いた・サイズがあわなかった・イメージと違った・注文を間違えた」の中から選択します。

恐らくですがどの理由を選んでも問題ありません。

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最後に確認画面が出てきて進むと返品受付が完了します。

返品先住所

返品する商品の送り先住所はメールで送られてきます。

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【ヤマト運輸をご利用の場合】

〒273-0012 船橋市浜町ヤマト運輸(株)内

(株)スタートトゥデイ/ZOZOTOWN返品受付係 TEL:0120-55-0697

※番地などの記載は不要です。

【その他の配送業者をご利用の場合】

〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-7-10 プロロジスパーク習志野4 2階

ZOZOTOWN返品受付係

TEL:0120-55-0697

僕は郵便局のゆうパックで返送したので2番目の「その他の配送業者をご利用の場合」の住所に返送しました。

この返品受付のメールには、返送先住所の他に返送方法や注意点、それから返金方法が書かれています。

僕が気になっていたのは「商品が届いたときのデッカイ箱で返送するのかな」っていう返送方法でした。

ご返送の際には、商品お届け時の梱包資材をご利用いただく必要はございません。

こう書かれていたので僕は紙袋に入れて返送しました。

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問題なく返品処理されました。

ネットで商品を見ていてもサイズ感だったりイメージがはっきりしなくて購入するかめちゃくちゃ迷うときありますよね。

ゾゾタウンなら購入後に返品したい場合、簡単にできましたよー!

送料が950円もかかったんで少し高い試着料でした(笑)

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